Pramono Minta Maaf, Insiden Seorang Tunanetra Jatuh di CSW

Pramono Minta Maaf, Insiden Tunanetra Jatuh di CSW

Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung menyampaikan permohonan atas Insiden seorang penyandang disabilitas tunanetra yang terjatuh ke dalam got di sekitar Halte Transjakarta CSW. Foto: Beritajakarta.id.

Publikbicara.com – Insiden seorang penyandang disabilitas tunanetra yang terjatuh ke dalam got di sekitar Halte Transjakarta CSW, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, mendapat respons tegas dari Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung.

Ia menyampaikan permohonan maaf langsung kepada pelanggan yang bersangkutan dan menegaskan peristiwa serupa tidak boleh kembali terjadi di Jakarta.
Pernyataan itu disampaikan Pramono, Selasa (13/1).

“Yang seperti ini tidak boleh terulang kembali. Dan secara khusus untuk ini saya minta maaf,” ujar Pramono.

Tegur Direksi Transjakarta
Gubernur menyatakan akan memberikan teguran resmi kepada jajaran direksi dan manajemen PT Transjakarta atas terjadinya insiden tersebut. Ia menyesalkan kejadian yang menimpa pelanggan disabilitas itu terjadi di ibu kota.

“Saya akan memberikan teguran kepada jajaran direksi dan juga manajemen Transjakarta,” tegasnya.

Menurut Pramono, Pemprov DKI Jakarta berkomitmen memperkuat perlindungan dan layanan bagi masyarakat disabilitas. Ia menekankan bahwa Jakarta harus menjadi kota yang lebih ramah dan aman bagi semua kalangan.

“Hal yang berkaitan dengan disabilitas, Jakarta harus lebih ramah,” ucapnya.

Sementara itu, pihak Transjakarta telah melakukan komunikasi langsung dengan pelanggan yang bersangkutan, menyampaikan permohonan maaf, serta memberikan pendampingan dan perhatian yang dibutuhkan.

Manajemen Transjakarta juga menyatakan akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap standar operasional layanan, khususnya layanan Transjakarta Care, agar kejadian serupa tidak terulang.

Diketahui, peristiwa tersebut terjadi pada Minggu (11/1) siang dan sempat terekam dalam video yang beredar luas di media sosial, sehingga memicu perhatian publik terhadap aspek keselamatan dan aksesibilitas layanan transportasi di Jakarta. (Red).