Tangkap Layar Layanan Cloudflare Alami Gangguan.
Publikbicara.com – Layanan infrastruktur web Cloudflare mengalami gangguan besar pada Selasa (18/11/2025) malam, menyebabkan sejumlah situs global tidak dapat diakses. Platform seperti X (Twitter), ChatGPT, hingga laman resmi BMKG menampilkan pesan internal server error selama beberapa jam.
Gangguan dirasakan secara luas karena Cloudflare menjadi perantara utama bagi jutaan situs melalui layanan keamanan, performa, distribusi konten, serta proteksi serangan siber. Ketika layanannya bermasalah, akses pengguna di berbagai negara ikut terdampak.
Dalam pernyataannya, CEO Cloudflare Matthew Prince menyebut insiden ini sebagai yang “paling parah sejak 2019”. Ia menjelaskan gangguan berawal dari sistem Bot Management, fitur yang bertugas mengidentifikasi dan membatasi lalu lintas bot melalui jaringan Content Delivery Network (CDN).
Menurut Prince, masalah dipicu oleh perubahan perilaku query pada database ClickHouse, yang memproses analisis pola bot. Pembaruan rutin pada file konfigurasi sistem machine learning Cloudflare menyebabkan file tersebut memuat banyak duplikasi baris fitur, sehingga mengacaukan penghitungan skor bot dan memicu gangguan besar.
Cloudflare menegaskan insiden ini tidak berkaitan dengan serangan siber, gangguan DNS, atau operasi AI generatif. Namun dampaknya meluas, mengulang kembali situasi serupa yang pernah terjadi pada gangguan Microsoft Azure dan Amazon Web Services beberapa tahun sebelumnya.
Dengan Cloudflare berperan sebagai reverse proxy yang memfilter trafik, menyerap serangan DDoS, dan melakukan caching konten di server edge, kerusakan sistem internalnya langsung mempengaruhi akses berbagai situs yang bergantung pada layanan tersebut.
Perusahaan saat ini melaporkan layanan telah pulih bertahap, sementara investigasi penuh masih berlangsung. (Red).
Ikuti saluran Publikbicara.com di WhatsApp Follow
